01
Пишете о задаче
Рассказываете, что случилось, или отправляете фотографию.
Домовое решение
У вашей квартиры появится свой мастер
Проверенный мастер, который знает ваш объект и помогает с бытовыми задачами регулярно — по подписке.
- Не нужно каждый раз искать нового мастера
- Один мастер знает, что уже делалось в квартире
- Сантехника, электрика, мебель и мелкий ремонт
Смеситель
протекает
протекает
Решено
Собрать шкаф
Розетка
не работает
не работает
Решено
Как это работает
От сообщения о проблеме до готового результата
Вы не ищете нового исполнителя под каждую задачу. Пишете своему мастеру — он уже знает вашу квартиру и помогает решить бытовой вопрос.
02
Согласовываете визит
Уточняем задачу и договариваемся об удобном времени приезда.
03
Мастер решает задачу
Выполняет нужную работу — от сантехники и электрики до мебели и мелкого ремонта.
04
История квартиры сохраняется
В следующий раз мастер уже знает, что ремонтировалось и менялось раньше.
Не разовый вызов, а свой мастер для квартиры
Вам не приходится каждый раз заново искать, проверять и объяснять всё новому человеку.
Зачем подписка
Один мастер — разные условия обслуживания
Разово можно вызвать мастера под конкретную задачу. Подписка нужна, если вы хотите обслуживать квартиру регулярно и получать больше условий в течение года.
Разовый вызов
Без подписки
- ×Каждый выезд оплачивается отдельно
- ×Нет включённого лимита выездов на год
- ×Дополнительные работы без скидки подписчика
- ×Нет приоритетного обслуживания и профилактического осмотра
- ×Подходит скорее для одной конкретной задачи
Домовое решение
С подпиской
- ✓До 4–10 выездов в год уже включены в тариф
- ✓До 60 минут работы в рамках включённого выезда
- ✓Скидка 10–20% на дополнительные работы
- ✓На старших тарифах — приоритет и профилактический осмотр
- ✓Постоянное обслуживание квартиры в течение года
Объём зависит от тарифа:
«Квартира» — до 4 выездов,
«Квартира+» — до 6,
«Аренда» — до 10 выездов в год.
Посмотреть тарифы
Кому подходит
Кому подходит Домовое решение
Свой мастер особенно удобен там, где бытовые задачи возникают регулярно и не хочется каждый раз начинать всё заново.
Мелкий ремонт
Бытовые задачи без нового поиска
Свой мастер
Уже знаком с вашей квартирой
Для владельцев квартир
Когда дома что-то сломалось — вы уже знаете, кому написать
Не нужно снова искать мастера, сравнивать объявления и объяснять всё новому человеку. У квартиры уже есть специалист, который знает её историю.
- Один мастер для регулярных бытовых задач
- История предыдущих работ сохраняется
- Меньше звонков, поиска и согласований
Тарифы для владельцев квартир
Дом
Массовый тариф
1 990 ₽/мес.
До 4 выездов в год, 1 выезд до 60 минут, материалы отдельно, скидка 15% на допработы.
Основной тариф
Комфорт
Для занятых семей
2 990 ₽/мес.
До 6 выездов в год, приоритет, 1 профилактический осмотр в год, скидка 20%.
Семейный
Семья, две квартиры или помощь родителям
4 990 ₽/мес.
До 10–12 обращений в год, 2 объекта, фотоотчёты, персональный менеджер, скидка 25%.
Квартира в аренде
Бытовые вопросы без лишних поездок
Фотоотчёт
Видите результат удалённо
Для тех, кто сдаёт квартиру
Арендатор пишет о проблеме — мастер занимается задачей
Не нужно срочно искать исполнителя и ехать через весь город. Бытовые вопросы по квартире можно решать через постоянного мастера.
- Меньше срочных поездок в квартиру
- Удобнее управлять жильём дистанционно
- Фотоотчёт помогает контролировать результат
Тарифы для аренды
Аренда Контроль
Собственник хочет снять с себя коммуникацию
1 490 ₽/мес.
Приём заявок от арендатора, диагностика по фото/видео, согласование с собственником, подбор мастера, фотоотчёт. Работы оплачиваются отдельно.
Основной тариф
Аренда Сервис
Для регулярного обслуживания квартиры
2 990 ₽/мес.
Всё из «Контроль» + до 4 выездов в год до 60 минут, материалы отдельно, скидка на дополнительные работы.
Аренда Плюс
Хороший ремонт или занятый собственник
4 990 ₽/мес.
До 8 выездов в год, персональный менеджер, акт повреждений, фотофиксация, помощь с распределением ответственности между собственником и арендатором.
Аренда Портфель
Для 2–3 объектов
6 990–9 900 ₽/мес.
До 12–16 обращений в год, несколько квартир, приоритет, акты осмотра, контроль заселения и выезда, юридическая консультация по аренде.
Помощь родителям
Даже когда вы не рядом
Знакомый мастер
Без случайных людей в доме
Для взрослых детей,
у которых есть пожилые родители
Родителям не приходится искать незнакомых мастеров, а вам спокойнее
Если дома возникает бытовая проблема, можно обратиться к уже знакомому специалисту, даже когда вы сами не можете приехать.
- Знакомый специалист вместо случайного человека
- Проще помочь родителям дистанционно
- Меньше тревоги из-за бытовых поломок
Тарифы для помощи родителям
Родители Контроль
Когда главное — безопасно организовать помощь
1 490 ₽/мес.
Заявки, согласование с родственником, проверенный мастер, фотоотчёт. Работы оплачиваются отдельно.
Оптимальный
Родители Сервис
Для регулярных бытовых задач
2 990 ₽/мес.
До 4 выездов в год до 60 минут, фотоотчёт, запрет наличных расчётов.
Родители Плюс
Для максимального спокойствия семьи
4 990 ₽/мес.
До 10 обращений, персональный менеджер, приоритет, профилактический осмотр квартиры.
Малый бизнес
Бытовые задачи без отвлечения команды
Один контакт
Для регулярных технических задач
Для малого бизнеса
Бытовые поломки не должны отвлекать команду от работы
Розетки, сантехника, мебель и другие небольшие технические задачи можно передать постоянному мастеру, а не искать подрядчика каждый раз.
- Команда не занимается поиском исполнителей
- Один контакт для регулярных технических вопросов
- Подходит для офиса, студии или небольшого помещения
Тарифы для бизнеса
Бизнес Контроль
Маленький офис или кабинет
4 900 ₽/мес.
Доступ к сервису, фиксированные цены, приоритет перед разовыми заявками, поддержка и документы. Работы оплачиваются отдельно.
Основной тариф
Бизнес Сервис
Офис, салон, детский центр
9 900–14 900 ₽/мес.
1 плановый выезд в месяц до 2 часов, мелкий ремонт, чек-лист осмотра, скидка на дополнительные работы.
Бизнес Плюс
Несколько помещений или высокая нагрузка
24 900–39 900 ₽/мес.
2–4 выезда в месяц, приоритет, аварийная координация, персональный менеджер, отчёты и акты.
Бизнес Сеть
Сеть ПВЗ, магазинов или салонов
Индивидуально
SLA, единая диспетчеризация, отчётность по объектам, единый прайс, личный координатор.
Не нашли свой сценарий?
Расскажите, какие бытовые задачи
возникают у вас — поможем понять,
подойдёт ли вам подписка.
Полный спектр услуг
Всё, что нужно для бытовых задач дома
От сантехники и электрики до мебели и мелкого ремонта — основные бытовые работы у одного мастера.
Электрика
- Заменить розетку
- Повесить светильник
- Установить люстру
- И многое другое
Сантехника
- Заменить смеситель
- Устранить течь
- Заменить сифон
- И многое другое
Мебель
- Собрать шкаф
- Повесить полку
- Установить гардину
- И многое другое
Домашний сервис
- Мелкий ремонт
- Регулировка дверей
- Замена фурнитуры
- И многое другое
Реальные кейсы
Посмотрите, как мы решаем бытовые задачи
Примеры выполненных работ. Листайте карусель и нажмите на фотографию, чтобы рассмотреть результат крупнее.
Светильник установлен
Решено
Смеситель заменён
Решено
Комод собран
Решено
Полка установлена
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Мелкий ремонт выполнен
Решено
Кухонный фартук установлен
Решено
Протечка устранена
Решено
Кухня собрана и установлена
Решено
Техника установлена
Решено
Кухонные шкафы установлены
Решено
Комплекс работ на кухне
Решено
Один мастер — весь цикл ремонта
Без передачи задачи между разными исполнителями: от подготовки поверхностей до финальной отделки и установки деталей.
Используйте слайдер, чтобы посмотреть до и после
1
Формат
2
Анкета
3
Оферта
4
Дата
5
Оплата
Шаг 1 из 5
Выберите подходящий формат
Выберите, для какого объекта нужен сервис. После выбора тарифа заполните данные, примите условия оферты и выберите удобную дату.
Разовый формат
Видео-консультация
990 ₽ разово
Нужно понять проблему до выезда
- Видео-разбор ситуации с мастером
- Оценка необходимых работ
- Рекомендации по дальнейшим действиям
Популярный
Для одной квартиры
Дом
1 990 ₽ в месяц
Одна квартира
- До 4 выездов в год
- Приоритет —
- Осмотр —
- Скидка 10%
- До 60 минут, история заявок
Расширенное обслуживание
Комфорт
2 990 ₽ в месяц
Активное обслуживание
- До 6 выездов в год
- Приоритет — да
- Осмотр — 1 в год
- Скидка 15%
- Приоритетное обслуживание, поддержка
Для нескольких объектов
Семейный
4 990 ₽ в месяц
Для владельцев нескольких квартир
- До 10 выездов в год
- Приоритет — да
- Осмотр — для 2 объектов
- Скидка 20%
- Заявки арендаторов, фотоотчёты, менеджер
Координация без включённых выездов
Аренда Контроль
1 490 ₽ в месяц
Собственник хочет снять с себя коммуникацию
- Приём заявок от арендатора
- Диагностика по фото и видео
- Согласование с собственником
- Подбор проверенного мастера
- Фотоотчёт; работы оплачиваются отдельно
Оптимальный
Основной тариф
Аренда Сервис
2 990 ₽ в месяц
Для регулярного обслуживания аренды
- Всё из «Аренда Контроль»
- До 4 выездов в год
- Один выезд — до 60 минут
- Материалы оплачиваются отдельно
- Скидка на дополнительные работы
Расширенный контроль
Аренда Плюс
4 990 ₽ в месяц
Квартира с хорошим ремонтом / собственник занят
- До 8 выездов в год
- Персональный менеджер
- Акт повреждений и фотофиксация
- Помощь с распределением ответственности
- Собственник / арендатор
Для портфеля квартир
Аренда Портфель
6 990–9 900 ₽ в месяц
2–3 объекта
- До 12–16 обращений в год
- Несколько квартир и приоритет
- Акты осмотра
- Контроль заселения и выезда
- Юридическая консультация по аренде
Координация
Родители Контроль
1 490 ₽ в месяц
Бытовые заявки родителей под вашим контролем
- Приём заявок
- Согласование с родственником
- Проверенный мастер
- Фотоотчёт после работ
- Работы оплачиваются отдельно
Оптимальный
С выездами
Родители Сервис
2 990 ₽ в месяц
Регулярная помощь без наличных расчётов
- До 4 выездов в год
- Один выезд — до 60 минут
- Фотоотчёт родственнику
- Запрет наличных расчётов
Расширенная забота
Родители Плюс
4 990 ₽ в месяц
Максимальная поддержка квартиры родителей
- До 10 обращений
- Персональный менеджер
- Приоритетное обслуживание
- Профилактический осмотр квартиры
Для небольшого пространства
Бизнес Контроль
4 900 ₽ в месяц
Маленький офис / кабинет
- Доступ к сервису
- Фиксированные цены
- Приоритет перед разовыми заявками
- Поддержка и документы
- Работы оплачиваются отдельно
Основной
Регулярное обслуживание
Бизнес Сервис
9 900–14 900 ₽ в месяц
Офис, салон, детский центр
- 1 плановый выезд в месяц
- До 2 часов на объекте
- Мелкий ремонт
- Чек-лист осмотра
- Скидка на дополнительные работы
Высокая нагрузка
Бизнес Плюс
24 900–39 900 ₽ в месяц
Несколько помещений / высокая нагрузка
- 2–4 выезда в месяц
- Приоритетное обслуживание
- Аварийная координация
- Персональный менеджер
- Отчёты и акты
Для сети объектов
Бизнес Сеть
Индивидуально по договору
Сеть ПВЗ, магазинов, салонов
- SLA
- Единая диспетчеризация
- Отчётность по объектам
- Единый прайс
- Личный координатор
Включённый выезд — до 60 минут, если в тарифе не указано иное. Материалы и дополнительные работы оплачиваются отдельно.
Шаг 2 из 5
Заполните анкету
Оставьте контактные данные и адрес обслуживания — этого достаточно для оформления заявки.
Шаг 3 из 5
Ознакомьтесь с офертой
Перед продолжением прочитайте условия оказания услуг.
Публичная оферта на оказание бытовых услуг
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением исполнителя заключить договор на оказание бытовых и сервисных услуг на условиях выбранного клиентом формата обслуживания.
2. Предмет договора
Исполнитель организует выезд квалифицированных мастеров, информационную поддержку и оказание услуг в пределах, предусмотренных выбранным форматом обслуживания.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется выбранным форматом. Для подписки оплата производится ежемесячно, для видео-консультации — разово. Дополнительные работы и материалы, не включённые в выбранный формат, оплачиваются отдельно.
4. Порядок оказания услуг
Дата и время первого визита выбираются клиентом после принятия условий оферты. Перенос визита возможен по согласованию с исполнителем.
5. Гарантии и ответственность
Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы в соответствии с условиями договора и характером оказанной услуги.
6. Персональные данные
Клиент предоставляет согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оформления договора и выполнения заявки.
7. Акцепт оферты
Нажатие кнопки «Подписать и продолжить» и последующая оплата означают полное и безоговорочное принятие клиентом условий настоящей оферты.
Конец документа
✓
Электронный акцепт
В заявке будут сохранены дата, время, выбранный формат и подтверждение согласия.
Шаг 4 из 5
Выберите дату и время
Выберите один из трёх доступных временных интервалов.
Удобное время
Шаг 5 из 5
Оплатите выбранный формат
Выберите удобный способ оплаты. После подтверждения платежа заявке будет присвоен номер.
QR Добавьте QR-код банка
Сумма к оплате
0 ₽- Откройте приложение банка
- Выберите оплату по QR-коду
- Отсканируйте код и подтвердите платёж
Не собирайте данные банковской карты внутри обычной формы.
Оплата должна выполняться на странице банка или платёжного сервиса.
▣
Оплата банковской картой
После нажатия кнопки клиент должен быть перенаправлен на защищённую страницу CloudPayments, ЮKassa или другого платёжного провайдера.
Поля номера карты, срока действия и CVC нельзя безопасно
размещать в обычном HTML-блоке Tilda.
Подтвердите выполнение оплаты
✓
Заявка оформлена
Спасибо! Заказ принят
Информация о заявке направлена на указанную электронную почту. Менеджер свяжется с вами для подтверждения визита.
Номер заказа № 000000
Формат —
Дата —
Время —
Сумма —
Условия и разовые услуги
Подписка для регулярных задач. Разовые работы — когда нужно отдельно
Часть бытовых задач входит в подписку, а более объёмные или специальные работы можно заказать отдельно.
Разовые выезды
Стоимость отдельных услуг
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Разовый вызов мастера | от 2 900–4 900 ₽ |
| Срочный вызов | от 5 900–9 900 ₽ |
| Чекап квартиры | 3 900–6 900 ₽ |
| Осмотр перед сдачей | 6 900–12 900 ₽ |
| Пакет новосёла | 9 900–19 900 ₽ |
| Сборка и мелкий ремонт после переезда | по смете |
Входит в подписку
- мелкие работы до 60 минут
- диагностика бытовой задачи
- замена ламп, розеток и сифона
- замена ручек и петель
- мелкая сборка
- простые регулировки
Не входит в подписку
- капитальный ремонт и скрытые работы
- аварийные работы и работы с газом
- сложная электрика и штробление
- перенос коммуникаций
- высотные работы
- подключение сложного оборудования
- работы без доступа к объекту
- работы с высоким риском повреждения имущества
Материалы оплачиваются отдельно.
Мастер заранее сообщает,
что потребуется для выполнения работы.
Зона обслуживания
Где уже работает Домовое решение
Сейчас мастер выезжает в ЦАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО и ТиНАО. Постепенно зона обслуживания будет расширяться и на другие округа Москвы.
Работаем сейчас
ЦАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО и ТиНАО
В перспективе
остальные округа Москвы
Отзывы
Что говорят те, кто уже доверил нам свой дом
Бытовые задачи бывают разными — от одной розетки до нескольких работ за визит. Главное, чтобы результат был аккуратным, понятным и без лишней суеты.
★★★★★
Переехали в новую квартиру, и за два месяца мастер приезжал к нам несколько раз: повесил кухню, собрал шкаф, поменял смеситель и починил розетку. Очень удобно, что не приходится каждый раз искать нового человека.
★★★★★
Раньше при каждой поломке начинался новый поиск: знакомые, объявления, звонки и согласования. Сейчас просто пишу мастеру и договариваюсь о визите. Для меня это главное преимущество.
★★★★★
Мастер приехал вовремя, всё сделал аккуратно и после работы оставил порядок. Особенно нравится, что можно обратиться повторно к тому же человеку — не нужно заново объяснять, что уже делали в квартире.
Частые вопросы
Всё, что важно знать до оформления
Коротко отвечаем на основные вопросы о работе мастера, стоимости, гарантии и условиях подписки.
На выполненные работы действует гарантия. Если после визита возникнет проблема, мастер вернётся и поможет исправить результат.
В рамках включённого выезда мастер работает до 60 минут. Если задача требует больше времени, дополнительных работ или материалов, стоимость согласуется заранее.
Вы согласовываете с мастером удобный день и время визита. На старших тарифах предусмотрено приоритетное обслуживание.
Мастер уточнит объём работ и предложит выполнить задачу дополнительно. Для подписчиков действует скидка на дополнительные работы в зависимости от тарифа.
Условия оплаты, продления и отмены фиксируются при оформлении подписки и в публичной оферте. Перед оплатой с ними можно ознакомиться.
Основная идея подписки — постоянный мастер, который знает вашу квартиру и историю работ. Если по объективной причине он недоступен, вопрос согласуется с вами отдельно.
Расскажите, чем помочь
Оставьте номер телефона и коротко опишите задачу. Мы свяжемся с вами и подскажем, подойдёт ли подписка или разовый вызов.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
